Para iade politikası
İADE POLİTİKASI
Seseh Active – CANGGU TEKSTİL PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İletişim: info@sesehactive.com
İade Adresi:
Gaziosmanpaşa O.S.B Mahallesi
21.Sokak No:17 Çerkezköy/Tekirdağ
1. İade Koşulları
Satın alım yaptığınız mail üzerinden hesabınıza giriş yapıp iade talebi oluşturmalısınız.
https://account.sesehactive.com/
Seseh Active olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar dahilinde iade edebilirsiniz
• Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunulmalıdır.
• İade edilecek ürünün etiketi üzerinde olmalı, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
2. İade Süreci
• İade talebiniz için https://account.sesehactive.com linki üzerinden hesabınıza giriş yapıp iade talebi oluşturabilirsiniz. Destek ihtiyacınız için info@sesehactive hesabımıza e-posta göndermeniz yeterlidir.
• Onay aldıktan sonra ürününüzü belirtilen iade adresine kargo firması ile gönderebilirsiniz. Onay işlemleri 1-7 iş günü sürmektedir.
3. Ücret İadesi
• İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan ve inceleme süreci tamamlandıktan sonra (ortalama 5-7 iş günü) iade işlemi başlatılacaktır.
• Ücret iadeleri, ödemenin yapıldığı yönteme bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.
• Kargo ücretleri iade edilmez.
5. Tüketici Hakları
Bu iade ve değişim politikası, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Tüketici, kanuni hakları doğrultusunda hareket edebilir ve gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Seseh Active olarak alışverişinizde yanınızdayız!